Política de privacidad y protección de datos

En este apartado se explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de quienes contactan o utilizan nuestros servicios.

Información que recopilamos

Solo solicitamos los datos necesarios para ponernos en contacto y poder gestionar cada caso con responsabilidad.

• Nombre, apellidos, dirección y datos identificativos proporcionados por el usuario de forma voluntaria.
• Detalles de contacto, como correo electrónico y teléfono, necesarios para responder solicitudes o consultas.
• Información sobre preferencias y necesidades expresadas en cada interacción directa o a través del formulario.
• Otra información relacionada exclusivamente con la gestión del servicio y nunca para fines comerciales o no explícitos.

Uso que damos a la información

Los datos se emplean exclusivamente para organizar, responder y facilitar el desarrollo de cada consulta.

• Contactar de forma personalizada respondiendo a solicitudes presentadas en el sitio web o por otros medios.
• Organizar las sesiones y hacer seguimiento adecuado según el progreso y requerimientos individuales.
• Responder dudas e inquietudes o compartir recursos informativos relevantes para el usuario.
• Cumplir las obligaciones legales y de protección de datos vigentes en España y la Unión Europea.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza bajo consentimiento informado del usuario y cumplimiento normativo.

Se requiere la aceptación expresa de la política de privacidad y solo se emplea la información para atender la consulta o gestionar el servicio solicitado por el usuario de acuerdo con el RGPD.

Cesión de datos

No se comparte tu información personal con terceros salvo obligación legal o consentimiento explícito.

• En algunos casos podremos estar obligados a comunicar ciertos datos a autoridades o administraciones públicas si así lo exigen las leyes aplicables.
• Nunca vendemos ni cedemos datos ni información identificativa a empresas u organizaciones externas con fines de marketing.
• Ponemos todos los medios para garantizar el uso responsable, seguro y limitado al ámbito para el que fueron recabados.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas que buscan impedir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación de la información personal gestionada. Todo el equipo está formado en buenas prácticas de privacidad y obligado al cumplimiento de la normativa vigente.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

• Solicitar información sobre el uso y tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
• Rectificar datos incorrectos, incompletos o imprecisos facilitando la actualización requerida.
• Solicitar la supresión total o parcial de tu información en los supuestos previstos por la ley.
• Limitar u oponerte a ciertos tratamientos, según lo establecido en la normativa vigente.

Política de cookies

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Contacto

Para cuestiones sobre privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de los canales habilitados abajo.

Cambios en la política de privacidad

Podremos actualizar este documento cuando la normativa o nuestra actividad lo requiera, informando de forma clara los cambios sustanciales.